Analisis de Mercado
Los clientes potenciales de los servicios de Cat’s Paradise son cualquier persona que tenga o quiera tener gatos en su unidad familiar.
El nivel adquisitivo general de estos clientes implica que son capaces de mantener a la mascota y buscar su bienestar.
Es muy probable que un gran porcentaje de los clientes potenciales estén dispuestos a contratar los servicios que ofrecemos, así como comprar en la sección de tienda.
Análisis de la competencia
La competencia es relativamente reducida ya que los servicios que se ofrecen no se limitan a una sola idea.
El servicio que puede estar más perjudicado por la competencia sería la sección de venta de productos, pero al no ser lo más importante no es necesariamente influente.
Análisis de proveedores
Se buscarán proveedores lo más cerca posible de la situación física del local.
Análisis DAFO
Debilidades: La situación del local es demasiado importante, no todo el mundo puede estar dispuesto a desviarse de su camino demasiado. El servicio principal (residencia) es muy específico al ser sólo para gatos.
Amenazas: La fluctuación de trabajo que puede existir en los cambios de temporada puede complicar el control de gastos/beneficios.
Fortalezas: Ofrecer un servicio diferente y al alcance de todos puede resultar muy llamativo. No se necesitan recursos muy complejos de conseguir.
Oportunidades: Es un enfoque del mercado relativamente novedoso para mucha gente, el aumento de las mascotas en los hogares día tras día.
Plan de Marketing
Estrategia de productoResidencia: Ofreciendo una visita a las instalaciones para garantizar el bienestar animal se podrá incentivar el uso del servicio.
Consulta Etológica: Exponer el certificado de conocimiento de la Etología Felina y el entorno profesional, así como los recursos que pueden ayudar a las explicaciones, dará confianza a los interesados.
Tienda: La venta de productos de referencia y dando la explicación requerida para cada uno de ellos se fomentará la compra.
Estrategia de precios
Promociones: La compra o la contratación de alguno de los servicios influirá en otros, de modo que si se pide cita en la consulta etológica y se necesita algún producto de la tienda se realizará un descuento determinado.
Precios en la residencia: Reducción de precio si se trae la comida habitual del animal. Precios específicos si se trae más de un gato.
Estrategia de distribución
Los servicios de la residencia no pueden realizarse de forma “online” pero sí que existe la posibilidad de reservar a través de una página web.
Online: Página web para conseguir información, realizar reservas, contactar, pedir cita.
Offline: Productos en tienda y los servicios.
Estrategia de Promoción y Personas
Se realizarán acuerdos con Asociaciones que se enfoquen en los gatos para hacer una promoción mutua.
Programas de fidelización.
Mantener una buena relación con los clientes conociendo sus gatos, regalos en los cumpleaños de los animales (juguetes sencillos, descuentos).
Estrategia de presenciaMantener un local con un ambiente adecuado para los gatos, aromas que no resulten molestos, sitios cómodos.
Construcciones que resulten atractivas a los animales en la zona de residencia y una oficina adecuada con recursos valiosos para los clientes.
Exposición original de los productos en la tienda.
Estrategia de Marketing DigitalPublicidad a través de Facebook/Instagram localizada. Limitada a una región o a ciertos Km de radio del lugar físico del local.
Imágenes en la página web de las instalaciones.
Plan de Financiamiento e Inversiones
Inversiones
Financiación
